Buonasera, 2 settimane fa mi hanno regalato le airpods pro di 2 generazione, funzionano correttamente tranne quando vado a rispondere alle chiamate, in quel caso restano mite e dopo un paio di secondi si disconnettono, in apple store hanno fatto tutte le verifiche del caso e sia le airpods che il telefono un iphone xs max sono ok ma non sapendo che pesci prendere me le hanno sostituite,
Il problema è che le nuove fanno lo stesso difetto, provate anche con telefono della mia compagna iphone xs, contattato assistenza me le vogliono sostituire ancora…a qualcuno è già capitato?
Ios 16.4
Airpods pro 2 5b58
Ciao, purtroppo sei incappato in un bel guaio.
Ad oggi tutte le AirPods Pro di seconda gen danno questo problema con iPhone XS e XS max. Attualmente non c’è rimedio a questa cosa è anch’io sono nella tua stessa identica situazione.
Anche con l’aggiornamento firmware delle cuffie non cambia nulla.
Per “tamponare” il problema posso dirti che prima di rispondere a ogni chiamata se premi i tasti fisici del volume su iphone ciò non accade.
Si spera in aggiornamento dell’iPhone e delle cuffie perché è un problema di compatibilità per tutti gli iPhone XS Max con le AirPods Pro di seconda gen
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Il bello è che l’assistenza apple non sa che pesci prendere e i genius mi hanno allegramente risposto in apple store… le cuffie sono sane avrai problemi al telefono🤦🏻♂️
Inoltre ho visto un thread sulla community del supporto apple estero dove ci sono migliaia di utenti con xs e xs max che lamentano questo problema da metà 2022 ma la soluzione non è ancora arrivata
Ho lo stesso identico problema con iphone Xs e airpods pro 2 gen.
In Apple propongono la sostituzione, ma il problema rimane comunque. E’ scandaloso che, ad oggi, non abbiano ancora risolto questo problema.