App attività non visualizza i km e i passi

Buonasera a tutti, ho regalato l’Apple Watch 8 a mia moglie, e ha riscontrato un problema che non riusciamo a risolvere.
Nella app attività non visualizza più i km percorsi e i passi come nell’Apple Watch 3 ma le spinte, come possiamo risolvere?
Grazie